Объект исследования - программное обеспечение информационной системы. Предмет исследования - качество программного обеспечения. В рамках данной работы осуществляется анализ недостатков программного обеспечения информационной системы, обоснование путей улучшения качества программного обеспечения, исследование математической модели оценки качества, позволяющей оценивать количество ошибок в программном средстве. Также предлагаются практические решения для реализации разработанной модели. ЦЕЛЬ, УПРАВЛЕНИЕ, МОДЕЛЬ, ПОКАЗАТЕЛЬ ЭФФЕКТИВНОСТИ, ПРОЕКТИРОВАНИЕ, МОДЕЛИРОВАНИЕ, ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА, ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, КАЧЕСТВО