Об'єктом дослідження є діяльність у Інспекції з питань захисту прав споживачів у Харківській області. Метод дослідження - концептуальне моделювання предметної галузі, використання реляційного підходу до розробки схеми бази даних, нормалізування схеми бази даних. Метою дипломного проекту є розробка прикладної підсистеми підтримки роботи головного спеціаліста. У результаті роботи здійснена програмна реалізація підсистеми введення та систематизування данних, у якій використовується клієнт-серверна технологія, сервер бази даних MySQL, Visual Studio. ЗАХИСТ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ, ІНФОРМАЦІЙНА СИСТЕМА, ІНСПЕКЦІЯ, БАЗА ДАНИХ, ГОЛОВНИЙ СПЕЦІАЛІСТ. Explanatory note to the graduation project contains: pages, designs, source application. The object of study is the work of the Inspectorate for Consumer Protection in the Kharkiv region. Method study - conceptual modeling subject area, using relational approach to the development of a database schema, database schema normalization. The aim of the diploma project is the development of applied subsystems support the work of the chief specialist. As a result of implemented software implementation of the subsystem input and systematization of data that uses client-server technology, database server MySQL, Visual Studio. CONSUMER PROTECTION, INFORMATION SYSTEMS, INSPECTION, DATABASE, CHIEF SPECIALIST.