м'які проекти, мягкие проекты ; сервісні моделі, сервисные модели ; управління проектами, управление проектами, project management

Запропоновано модель планування змісту м'якого проекту, яка побудована на основі сервісної моделі та враховує категорію "компетентність". Виділено параметри компетентності як управлінської категорії м'яких проектів з позицій сервісної моделі, розроблено методи їхнього розрахунку і застосування для планування змісту. Отримані результати формалізовано у вигляді нового методу планування змісту м'яких проектів на основі сервісної моделі. Його використання забезпечує найбільш раціональну структуру і тривалість пакетів робіт м'яких проектів з позицій цінностей споживачів їхнього продукту.

• УДК // Управління проектами