Объектом автоматизации является отдел по работе с клиентами компании-поставщика сервиса хостинга "DFU Host". Целью выполнения дипломной работы является разработка элементов видов обеспечения подсистемы информационной системы, обеспечивающей ввод, хранение, корректировку данных о для регистрации клиента хостинговой компании, данные заказов клиентов, формирование выходных сообщений "Тарифные планы", "Договор об оказании услуг хостинга", "Счет", "Отчет о заказах клиента" и других. Подсистема работы с клиентами должна обеспечить оперативность формирования данного документооборота. Работа выполняется с целью повышения эффективности учета заказов и клиентов хостинговой компании "DFU Host". Элементы программного обеспечения информационной системы разработаны на языке программирования С++. В дипломной работе также отражены результаты разработки мероприятий по охране труда и безопасности в чрезвычайных ситуациях в отделе по работе с клиентами. Выполнен расчет экономической эффективности программного обеспечения подсистемы. ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ, ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА, УСЛУГИ ХОСТИНГА, ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА, ДИАГРАММА ПОТОКОВ ДАННЫХ, БАЗА ДАННЫХ, ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, КОМПЛЕКС ТЕХНИЧЕСКИХ СРЕДСТВ, ОТЧЕТНАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ
