Об'єкт дослідження - мале підприємство сфери послуг. Предмет дослідження - процес планування роботи малого підприємства сфери послуг. Мета магістерської атестаційної роботи - розробка інформаційної технології планування роботи малих підприємств сфери послуг з адаптацією математичної моделі та методу розв'язання задачі в умовах інтервальної визначеності вхідних даних. Методи дослідження та апаратура: для розв'язання задачі використовуються методи мережевого планування теорії графів та інтервальної математики. Методи оптимізації реалізовані мовою програмування С++ на персональній IBM-сумісній ЕОМ (тактова частота процесора - 2,8 ГГц, об'єм оперативної пам'яті - 4000 Мб, обсяг жорсткого диска - 500 Гб). Результати: науковий - адаптовано математичну модель та мережений метод планування робіт малого підприємства шляхом врахування неповної визначеності даних щодо попиту та часу обслуговування клієнтів; практичний - алгоритми та програмне забезпечення інформаційної технології планування робіт малого підприємства. Область застосування - автоматизовані системи управління малими підприємствами сфери послуг. СФЕРА ПОСЛУГ, МАЛЕ ПІДПРИЄМСТВО, ОПТИМІЗАЦІЯ, ПЛАНУВАННЯ РОБОТИ, ІНФОРМАЦІЙНА ТЕХНОЛОГІЯ, МОДЕЛЬ, МЕТОД, АЛГОРИТМ, ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ. . The object of study ? small business of sphere services. The subject of the study ? the planning works of a small business of services. The purpose of the master's attestation work ? the development of information technology planning small service businesses with adaptation of mathematical models and methods for solving the problem in a definite interval of the input data. Research Methods and apparatus: to solve the problem of planning network techniques used graph theory and interval mathematics. Optimization techniques are implemented in the C ++ programming language on IBM-compatible personal computer (CPU clock speed ? 2.8 GHz, RAM ? 4000 MB of hard disk space ? 500 GB). Results: research ? adapt mathematical model planning and network method by taking into small business account incomplete data definition on demand and time of customer service; practical ? algorithms and software of information technology planning work of a small business. Scope ? automated control system for small service businesses. THE SERVICE SECTOR, A SMALL BUSINESS, OPTIMIZATION, WORK PLANNING, INFORMATION TECHNOLOGIES, MODELS, METHODS, ALGORITHMS AND SOFTWARE. . Объект исследования ? малое предприятие сферы услуг. Предмет исследования ? процесс планирования работы малого предприятия сферы услуг. Цель магистерской аттестационной работы ? разработка информационной технологии планирования работы малых предприятий сферы услуг с адаптацией математической модели и метода решения задачи в условиях интервальной определенности входных данных. Методы исследования и аппаратура: для решения задачи используются методы сетевого планирования теории графов и интервальной математики. Методы оптимизации реализованы на языке программирования С ++ на персональной IBM-совместимой ЭВМ (тактовая частота процессора ? 2,8 ГГц, объем оперативной памяти ? 4000 Мб, объем жесткого диска ? 500 Гб). Результаты: научный ? адаптирована математическая модель и сетевой метод планирования работ малого предприятия путем учета неполной определенности данных по спросу и времени обслуживания клиентов; практический ? алгоритмы и программное обеспечение информационной технологии планирования работ малого предприятия. Область применения ? автоматизированные системы управления малыми предприятиями сферы услуг. СФЕРА УСЛУГ, МАЛОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ, ОПТИМИЗАЦИЯ, ПЛАНИРОВАНИЕ РАБОТЫ, ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ, МОДЕЛИ, МЕТОДЫ, АЛГОРИТМЫ, ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ.
