Метою дипломної роботи є дослідження якості навчального процесу. Дипломний проект присвячено вибору та систематизації показників, що визначають якість навчального процесу, а саме підсумки зданних сесій. Методом дослідження обрано один із статистичних методів - метод контрольних мап. За цим методом було обрано 2 типи контрольних мап. Після чого були виконані розрахунки та побудовані гістограми. За якими було зроблено висновки про якість навчального процесу. Розглянуто питання охорони праці та безпеки у надзвичайних ситуаціях. СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТУ ЯКОСТІ, КОНТРОЛЬНА МАПА, БОЛОНСЬКИЙ ПРОЦЕС, СТАТИСТИЧНИЙ МЕТОД. This work aim is to estimate the quality of education process in university. Diploma project devoted to selection and systematization of indicators that determine the quality of education of process. As research methods chosen survey method - contral maps method. Using this method was selected two type of control maps.. After seletion were calculating and drowing hystograms. Using these hystograms it was conslusion to educational process quality. The problem of life's safety and human activities. QUALITY MANAGEMENT SYSTEM, CONTROL MAP, BOLOGNIA PROCESS, SURVEY METOD.
