Метою магістерської атестаційної роботи є побудова імітаційної моделі віртуального видавничо-поліграфічного підприємства. Робота спрямована на вивчення теоретичних аспектів формування віртуальних організацій, вивчення математичного апарату для розрахунку показників ефективності моделей систем масового обслуговування. Результатом виконання роботи є імітаційна модель віртуальної корпорації з виготовлення поліграфічної продукції цифровим способом. ВІРТУАЛЬНЕ ПІДПРИЄМСТВО, СИСТЕМА МАСОВОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ, ПОКАЗНИКИ ЕФЕКТИВНОСТІ СМО, ІМІТАЦІЙНА МОДЕЛЬ, SIMULINK. Целью магистерской аттестационной работы является построение имитационной модели виртуального издательско-полиграфического предприятия. Работа направлена на изучение теоретических аспектов формирования виртуальных организаций, изучение математического аппарата для расчета показателей эффективности, моделей систем массового обслуживания. Результатом выполнения работы является имитационная модель виртуальной корпорации по изготовлению полиграфической продукции цифровым способом. ВИРТУАЛЬНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ, СИСТЕМА МАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ СМО, ИМИТАЦИОННАЯ МОДЕЛЬ, SIMULINK. The purpose of the master's work is to build a simulation model of the virtual printing company. The work is aimed at studding the theoretical aspects of forming virtual organizations, learning of mathematical tools of computing expected queue lengths, waiting time at queuing nodes and throughput in equilibrium for a system of queues. The result of work is a simulation model of the virtual corporation. VIRTUAL ENTERPRISE, QUEUEING THEORY, MEAN VALUE ANALYSIS, SIMULATION MODEL, SIMULINK.