Зведений каталог бібліотек Харкова

• Класифікатори та каталоги
• Організація обслуговування користувачів. Документаційне та правове забезпечення обслуговування користувачів. Правила користування бібліотекою, інструкції і пам'ятки для користувачів. Робота з пропозиціями, заявами і скаргам

Обслуговування користувачів в приміщеннях бібліотеки.Організація і технологія обслуговування користувачів у читальних залах бібліотеки. Зонування бібліотечного простору: зона попередньої інформації про бібліотеку та ін.

Документи:

• Электронный читальный зал [Текст] / Александр Александрович Казанский // Современная библиотека  : науч.-практ. журн. / Информ. центр сотрудничества "ЛИТЕРА". — 124-125.
• Специализированные чительные залы ГПНТБ России [Текст] / Т. С. Чубукова // Науч. и техн. б-ки. N 9 , 1998. — 8-13.