У44я73
Ф349 У44я73/Ф 349-693477	Федцов, В. Г.     Культура сервиса [Текст] : Учеб.-практ. пособие для студ. экон. вузов и практ. работников сферы обслуживания / В.Г. Федцов ; Акад. рус. предпринимателей; Ин-т рус. предпринимательства. — М. : ПРИОР, 2001. — 208.
ISBN 5-7990-0403-5