Жукова, Н. Л.     Оценка эффективности деятельности туристической фирмы [Текст] / Н.Л. Жукова // Туризм у ХХІ столітті: глобальні тенденції і регіональні особливості : витяг з матеріалів ІІ Міжнар. наук.-практ. конф. (10-11 жовт. 2001 р.) / Київ. ун-т туризму, економіки і права. — К. : КУТЕП, 2002. — С. 104-109.