|
| | Ткаченко, Т. П.
Управління якістю бібліотечних послуг: огляд зарубіжних публікацій [Текст] / Т.П. Ткаченко // Вісник Харківської державної академії культури : зб. наук. пр. / за заг. ред. В. М. Шейко, Харк. держ. акад. культури. — Х. : ХДАК, 2012. — С. 132-139. | |
| | |
|
