Красоткін, О. В.     Організація електронного документообігу на прикладі операцій з депозитними та поточними рахунками фізичних осіб АТ "ОТП Банк" в автоматизованій системі "Retail" [Текст] / О.В. Красоткін // Бібліотекознавство. Документознавство. Інформологія : наук. журн. / М-во культури України, НАКККіМ. — Київ, 2014. — С. 92-97.