Плецан, Х. В.     Шляхи та можливості використання технології Кайдзен для формування конкурентоспроможного кадрового потенціалу індустрії гостинності [Текст] / Х.В. Плецан // Гостинність, сервіс, туризм: досвід, проблеми, інновації : ІІ Міжнар. наук.-практ. конф., 23-24 квіт. 2015 р. : тези доп. / М-во освіти і науки України, М-во культури України, Київ. нац. ун-т культури і мистецтв, Ф-т готел.-ресторан. і турист. бізнесу, Ін-т демографії та соц. дослідж. ім. М. В. Птухи НАН України. — Київ : , 2015. — С. 215-220.