Бондаренко, Е. А.     Виртуальная справочная служба ЦНБ Национальной академии наук Беларуси [Текст] : (из опыта работы) / Е.А. Бондаренко, А.А. Дикая // Научные и технические библиотеки : ежемес. науч.-практ. журн. для специалистов библ.-информ. и смежных отраслей. — М., 2016. — 8. — С. 44-49.