Ковбаско, Ольга     Стандартизація як інструмент поліпшення якості соціальних послуг з працевлаштування [Текст] / Ольга Ковбаско // Соціальна політика, соціальна робота й охорона здоров"я: як Україні досягти європейського рівня якості послуг? : Збірка тез конференції / Нац. ун-т "Києво-Могилянська академія"; Проект Тасіс "Посилення регіональних соціальних служб"; За заг. ред. Т. Семигіної. — Київ : Сфера, 2007. — С. 85-89.