Зведений каталог бібліотек Києва
КрониндКронин, Джозеф. (докт. наук гос.ун-та Огайо). Новый взгляд на концептуализацию воспринимаемого качества услуг: иерархический подход [Текст] / Д. Кронин, М. Брэди // Отдел маркетинга. — Киев, 2004. — № 6. — С. 13-22.
- Ключові слова:
- Є складовою частиною документа:
Отдел маркетинга [Текст]. — Киев, 2004. — № 6.
- Теми документа