|
| 33 | | Елиф | Елиферов, Виталий Геннадьевич.
Бизнес-процессы: Регламентация и управление [Текст] : Учебник для слушателей образовательных учреждений, обучающихся по программе МВА / Ин-т экономики и финансов "Синергия". — Москва : Инфра-М, 2006. — 319с. | |
| | ISBN 5-16-001825-5 | |
|
