Пахоноваті	Пахонова, Т. І. (докт. екон. наук, проф. КНУТШ).     Бенчмаркінг як інструмент управління якістю в системі державної служби [Текст] / Т.І. Пахонова // Економіка та держава : Міжнародний науково-практичний журнал. — Київ, 2006. — № 9. — С. 60-61.