Криворучко	Криворучко, О.     Регулювання процесів і результатів формування якості транспортних послуг [Текст] / О. Криворучко, Т. Василенко // Вісник Тернопільського національного економічного університету : науковий журнал. — Тернопіль : Економічна думка, 2008. — 2008. — C. 64-71.