У статті досліджено управління системами якості на підприємстві з використанням сучасних інформаційних процесів. Проаналізовано систему якості на основі стандартів ISO 9000:2000 і застосування САLS-технологій у системі менеджменту якості. Запропоновано елементи підвищення ефективності процесів життєвого циклу виробу за рахунок підвищення ефективності управління інформацією.
