В роботі розглядається задача оптимального керування інтенсивністю обслуговування в системі M/M/2 з повторними викликами і обмеженим числом джерел вимог на обслуговування. Використовуються два типи стратегій керування роботою системи: порогові та гістерезисні стратегії. Для кожного типу керування знайдено явний вигляд стаціонарних ймовірностей, що дає алгоритм розв"язку відповідної оптимізаційної задачі, наводяться чисельні приклади.
In the paper an optimal control problem of service rate for the M/M/2 retrial queue with a finite source of primary calls is considered Two control policies are introduced: threshold and hysteresis policies. For each type of control policy an explicit form of quality functional is found. These forms give an algorithm forsolving the corresponding optimization problem. Some numerical results are also given.
