анкетування, анкетирование ; банківські послуги, банковские услуги ; комерційні банки, коммерческие банки, banki komercyjni ; кон"юнктура ринку, конъюнктура рынка ; конкурентоспроможність, конкурентоспособность ; моніторинг, мониторинг, monitoring, Monitoring n ; мотивація, мотивация, motivation ; технології, технологии ; управління персоналом, менеджмент персоналу, управление персоналом, менеджмент персонала

Анот. англ. мовою

Банківська справа [Текст] : Науково-практичне видання. — Київ, 2005. — № 3.