готельне господарство, гостиничное хозяйство ; маркетинговий менеджмент, маркетинговый менеджмент ; методичні розробки, методические разработки
У статті розглянуто методичні підходи до формування стратегій маркетингового менеджменту підприємств готельного господарства. Визначено місце розробки маркетингових стратегій у системі управління маркетингом підприємства. Висвітлено такі етапи розробки маркетингової стратегії, як сегментування, вибір, позиціонування та комплекс маркетингу як інструмент її реалізації. Розглянуто основні відмінності послуги від фізичного товару.
Methodical approaches to formation of strategy of marketing management on the enterprises of a hotel economy are considered in this article. The place of working out of marketing strategy in a system of marketing management is defined. Such development cycles of marketing strategy as segmentation, targeting, positioning and andmarketing mix as an instrument of it realization are shown. The basic differences of service from the physical goods are considered.