|
-
Ключові слова:
бібліотеки Росії, библиотеки России ; віртуальні довідки, виртуальные справки ; видавнича справа, издательское дело ; довідково-бібліографічне обслуговування, ДБО, справочно-библиографическое обслуживание, СБО ; чат-комунікація, чат-коммуникация, chat-communication
-
Анотація:
Статья посвящена новой услуге Российской государственной библиотеки (РГБ) - виртуальному справочно-библиографическому чат-обслуживанию. Рассмотрены особенности программного обеспечения, опыт зарубежных библиотек, приведены рекомендации по наиболее эффективному использованию услуги.
The article is devoted to the new service of Russian State Library - virtual reference and biblio-1graphic chat service. The authors consider the features of the software, the experience of foreign I \libraries, and alsoprovide recommendations on the most efficient use of the service.
-
Є складовою частиною документа:
| 