Зведений каталог бібліотек Києва

 

ПотєряхіноПотєряхін, О.
    Вивчення і використання метапрограм клієнтів в процесі спілкування [Текст] / О. Потєряхін // Страхова справа : Науково-практичний журнал. — Київ, 2006. — № 3. — С. 56-59 : табл.


- Ключові слова:

культура спілкування, культура общения ; метапрограми, метапрограммы ; переконання, переконування, персвазія, намова, умовляння, убеждение ; психологічне маніпулювання (психологічна маніпуляція), психологическое манипулирование (психологическая манипуляция) ; робота з клієнтами, работа с клиентами

- Є складовою частиною документа:

Наявність
Установа Кількість Документ на сайті установи
Наукова бібліотека ім.М.Максимовича Київського національного університету імені Тараса Шевченка   Перейти на сайт