Трояна	Троян, А.     Создать условия мастер-класс по улучшению сервисного обслуживания клиентов на рынке маршрутных грузовых перевозок [Текст] / А. Троян // Логистика: проблемы и решения : украинский научно-практический журнал. — Харьков, 2010. — № 2. — С. 53-55.