| Chuchingwa | ChuChing, Wang Construct a service production model to pre-analyze the customer perceived value of service process [Текст] / Wang ChuChing, Chuang HsiuChen // Актуальні проблеми економіки : науковий економічний журнал. — Київ, 2008. — № 7. — С. 278-288 : table., fig. |
| | |
|