|
-
Ключові слова:
бібліотечна справа, библиотечное дело, Bibliothekswesen, bibliotekoznawstwo ; ефективність роботи бібліотек, эффективность работы библиотек ; самооцінка, самооценка ; управління якістю, управление качеством
-
Анотація:
Чем было продиктовано решение о проведении конкурса "Внутрибиблиотечные системы обеспечения качества деятельности и услуг"? Подтолкнуло к этому, прежде всего, осознание простого факта: сотрудников библиотек необходимо научить использовать инструмент самооценки, писать отчеты, осуществлять экспертизу.
-
Є складовою частиною документа:
|
