|
-
Ключові слова:
бібліотечна справа, библиотечное дело, Bibliothekswesen, bibliotekoznawstwo ; ефективність роботи бібліотек, эффективность работы библиотек ; соціологічні дослідження в бібліотечній справі ; якість послуг, качество услуг
-
Анотація:
Висвітлено сутність та структуру соціологічного моніторингу як інформаційно-комунікаційної складової системи менеджменту якості бібліотечних послуг.
-
Є складовою частиною документа:
| 