Репініі	Репін, І. І.     Методичні основи проведення моніторингу якості надання адміністративних послуг суб"єктами та центрами надання адміністративних послуг [Текст] / І.І. Репін, А.В. Дайнеко, М.О. Лугіна // Формування ринкових відносин в Україні : збірник наукових праць. — Київ, 2014. — № 10 (161). — С. 41-46.