Галаганл	Галаган, Л.     Формування оптимальних моделей е-урядування та їх реалізація на основі методик бенчмаркінгу [Текст] / Л. Галаган // Наукові праці Національної бібліотеки України імені В.І. Вернадського : Нац. акад. наук України ; Нац. б-ка України ім. В.І. Вернадського ; Асоціація б-тек України. — Київ, 2013. — Вип. 38 : Підвищення ефективності інформаційної діяльності наукової бібліотеки. — С. 289-297.