Арсеєнко, Т. І.     Система довідково-інформаційного обслуговування в Австрійській національній бібліотеці [Текст] / Т.І. Арсеєнко, М.А. Воробей // Місце і роль бібліотек у формуванні національного інформаційного простору : матеріали міжнар. наук. конф. (Київ, 21-23 жовт. 2014 р.) / НАН України, Нац. б-ка України ім. В.І. Вернадського, Асоц. б-к України, Рада директорів наук. б-к та інформ. центрів акад. наук - членів МААН ; . — Київ : Національна бібліотека України ім. В.І. Вернадського, 2014. — С. 492-495.