|
-
Ключові слова:
бібліотечна справа, библиотечное дело, Bibliothekswesen, bibliotekoznawstwo ; бібліопсихологія, библиопсихология ; конфліктологія, конфликтология ; культура спілкування бібліотекарів, культура общения библиотекарей ; професійна етика бібліотекаря, профессиональная этика библиотекаря
-
Анотація:
Важливим моментом міжособистісного спілкування в процесі будь-якої діяльності є можливість виникнення конфліктних ситуацій. Не виняток і сфера закладів культури, зокрема бібліотек. Уміння бібліотечних фахівців аналізувати та долати конфліктні ситуації, що стало предметом дослідження у пропонованій статті, сприятиме покращенню інформаційного забезпечення користувачів.
-
Є складовою частиною документів:
|
