Марковаем	Маркова, Елена Михайловна.     Оценка эффективности деятельности центральной библиотеки региона: опыт, проблемы, пути решения [Текст] / Е.М. Маркова // Библиотечное дело - 21 век : научно-практический сборник. — Москва, 2010. — № 1 (19). — С. 44-50.