бібліотечна справа, библиотечное дело, Bibliothekswesen, bibliotekoznawstwo ; модель комунікації, модель коммуникации, communication model ; професійна комунікація, профессиональная коммуникация ; професійне спілкування, профессиональное общение ; психологія спілкування, психология общения

Представлен ряд моделей библиотечного общения.

Научные и технические библиотеки [Текст] : ежемесячный сб. по вопросам теории и практики библ. дела. — Москва, 2001. — № 5.