У статті розглянуто основні підходи до оцінювання ефективності публічного управління. Розкрито сутність поняття "критерій ефективності". Виділено та досліджено основні критерії оцінювання публічного управління і визначено його особливості. Розглянуто три головні групи критеріїв оцінки ефективності публічного управління: ціннісно-раціональні, цілераціональні і прагматичні. Проаналізовано п"ять основних підходів до оцінювання ефективності управління: цільовий, функціональний, композиційний, множинний, поведінковий. Досліджено моделі оцінювання ефективності Е.Ведунга, Г.Харті та Ф.Фікса, а також бізнес-моделювання, концепцію трьох "Е", модель управління за результатами. Проаналізовано такі основні моделі оцінювання публічного управління, як: Модель досконалості Європейської фундації якості управління (EFQM); Загальна оціночна структура (The Common Assessment Framework - ООС/CAF); Система збалансованих показників (Balanced ScoreCard).
