Ткаченкосо	Ткаченко, С. О.     Електронна торгівля: шляхи підвищення культури обслуговування споживачів [Текст] / С.О. Ткаченко, А.С. Дядін // Бізнес Інформ : науковий журнал. — Харків, 2016. — № 9 : Становлення та протидія корупційній діяльності у сфері економіки України. — С. 200-204.