Шаповалова	Шаповалова, О. В.     Порівняльний аналіз особливостей управління якістю освітніх послуг в Україні та Великій Британії [Текст] / О.В. Шаповалова // Педагогічні науки: теорія, історія, інноваційні технології : науковий журнал. — Суми : СумДПУ імені А.С. Макаренка, 2015. — № 2 (46). — С. 120-128.