вищі навчальні (учбові) заклади України, ВНЗ України, высшие учебные заведения Украины, ВУЗ ; теорія прийняття рішень, теория принятия решений, teoria decyzji ; управління якістю навчання, управление качеством обучения ; Т.М. Якість освіти

This article reports the conceptual design of QMM-HEISP: a Quality Management Model for Higher Education Institutions (HEIs) Students' Performance. This model has been theoretically founded on recommendations from the ISO 9001 IWA 2:2007 international guidelines for HEIs. Higher education services contribute to the economic and social progress of countries, and therefore, the quality control of provided services from HEIs demands a relevant group-based decision-making activity to be properly performed and supported. The QMM-HEI-SP model is represented with a System Dynamics modeling approach. System Dynamics models have been used previously in the literature for similar purposes, but none has been founded on the ISO 9001 IWA 2:2007 guidelines. This research, thus, review exemplary related studies, and presents the conceptual design of QMM-HEI-SP. We end the article with recommendations for its implementation as a group-based decision making support system (GDSS), and for further research.

У статтi представленна модель управлiння якiстю освiти для вищих навчальних закладiв (ВНЗ)) концептуальний дизайн QMM-Hei-SP: модель управлiння якiстю для вищих навчальних закладiв (ВНЗ). Ця модель (не була, а просто) розроблена вiдповiдно рекомендацiям, якi представленi в ISO 9001 IWA 2: 2007 мiжнародних керiвних принципiв для вищих навчальних закладiв. Як вiдомо, що вiд рiвня якостi вищої освiти залежить економiчний i соцiальний розвиток будь-якої країни, i, отже, контроль рiвня якостi надання освiтнiх послуг та управлiння ними потребує ретельного аналiзу в процесi навчання та у випадку необхiдностi корегування ними. Модель HEI-SP QMM розроблена на основi пiдходiв щодо моделювання складних динамiчних систем, системного аналiзу та теорiї прийняття рiшеня. За допомогою розробленої моделi можна здiйснити оцiнювання рiвня якостi надання вищої освiти ВНЗ, тих кого навчають в залежностi вiд змiни параметрiв, що характеризують освiтнi послуги, спрогнозувати та скорегувати сам процес для забезпечення їх рiвня не нижче заданного.

Журнал обчислювальної та прикладної математики [Текст]. — Київ : ТВіМС, 2011. — № 3 (106). — 170 с.

• Окремі фонди та колекції КНУ // праці авторів КНУТШ, труды авторов КНУТШ, работы авторов КНУТШ