78.34(4кр)я43
Т35	Терещенко, І.     Маркетинговий підхід як засіб покращання якості обслуговування користувачів сучасної бібліотеки [Текст] / І. Терещенко // Наукові праці Національної бібліотеки України імені В.І. Вернадського. Вип. 33 ; редкол.: О.С. Онищенко (голова) та ін. - К. : НБУ ім. В.І. Вернадського , 2012. — с. 122-130.