65.9(4Укр)305.424.5
	Маркова, Світлана     Управлінські підходи до формування системи менеджменту якості підприємства засобами розвитку персоналу та самоменеджменту [Текст] / Світлана Маркова, Анна Чкан, Олександр Олійник // Актуальні проблеми економіки. 7 , 2014. — С. 194-201.