71.0я43
Т48	Ткаченко, Т. П.     Упровадження системи управління якістю в бібліотеках України [Текст] / Т.П. Ткаченко // Вісник Харківської державної академії культури. Вип. 43 ; за заг. ред. В.М. Шейка - Х. : ХДАК , 2014. — С. 157-165.