71.0я43
Н63	Ніколаєнко, Н. М.     Бенчмаркінг як ефективний засіб управління змінами в бібліотеках [Текст] / Н.М. Ніколаєнко // Вісник Харківської державної академії культури. Вип. 45 ; за заг. ред. В.М. Шейка. - Х. : ХДАК , 2014. — С. 153-160.