Маарно, Р.     Информационное "Бюро забытых вещей" - новая модель библиотечной справочной службы [Текст] / Рауха Маарно // Научные и технические библиотеки : ежемесячный научно-практический журнал для специалистов библиотечно-информационной и смежных отраслей. — М., 2013. — № 1. — С. 94-99.