Богун, Н.     Назустріч користувачам: віртуальна довідка в комунікаційному середовищі (за матеріалами зарубіжної періодики) [Текст] / Н. Богун // Бібліотечна планета : Щоквартальний науково-виробничий журнал. — К., 2013. — № 4 (62). — С. 9-11.