діловодство, делопроизводство, clerical work, office work ; управління державне, управление государственное ; служба податкова, служба налоговая ; державна податкова служба України, государственная налоговая служба Украины ; організація діловодства, организация делопроизводства ; Суспільні науки

Навчальний посібник підготовлений з урахуванням вимог сучасних нормативних документів з питань організації діловодства, зокрема в органах державної податкової служби України.

У посібнику викладені основні правила складання та оформлення службових документів, розкриті особливості роботи з електронними документами, висвітлений порядок розгляду звернень громадян, зокрема, заяв і скарг платників.

Розрахований на студентів Академії державної податкової служби України, практичних працівників органів державної податкової служби всіх рівнів. Може бути використаний студентами і викладачами вищих навчальних закладів І-ІV рівня акредитації, іншими особами, які забезпечують документування управлінської діяльності.

• ББК науковий // Учебные и практические издания по делопроизводству, документообороту
• ББК науковий // Учебные и практические издания по организации и деятельности налоговой службы
• ББК науковий // Учебные и практические издания по процедуре, делопроизводству и технике управления в органах исполнительной власти