Рассматриваются вопросы, связанные с разработкой программных средств организации взаимодействия конечных пользователей с банками данных. Приведены результаты исследований по решению вопросов информационного обслуживания пользователей пакетов прикладных программ и организации интерфейса с пользователями в информационно-поисковых системах. Обобщается опыт разработки диалоговых проблемно-ориентированных систем обработки данных для конкретных приложений и инструментальных средств для их создания.
Предназначен для широкого круга разработчиков и пользователей автомизированных систем обработки данных.
