В основе книги- четкое, методически выверенное изложение современной технологии маркетинга с анализом конкретных ситуаций в практике российских компаний. Приводятся образцы форм и документов, тесты, анкеты и др.
Для студентов, преподавателей, работников маркетинговых служб, всех, кто интересуется маркетингом.