Дослідження call-центрів українських банків [Текст] // Маркетинг в Україні. — Київ, 2006. — № 3. — С. 12-19.

Наявність
Установа	Кількість	Документ на сайті установи
Науково-технічна бібліотека Національного авіаційного університету		Перейти на сайт