Вивести компанію з процедури банкротства - складне завдання для будь-якого топ-менеджера. Гленн Тілтон, президент та генеральний директор другої за величиною авіакомпанії США, United Airlines, з цими труднощами впорався. Упродовж 37 місяців він поволі
витягав компанію з фінансової кризи. Щоб знову зіп'ятися на ноги, довелося звільнити 26 тисяч співробітників, скоротити пенсійні програми і вивести з експлуатації 100 літаків. United Airlines вижила в умовах банкрутства, і це дає надію, що більш ніж
через чотири роки після захоплення літаків і терористичних атаках у вересні 2001 року, найгірші дні американського сектору авіаперевезень залишилися позаду.